Размер шрифта: A A A Цвет сайта: Кернинг: АА АА АА Картинки

ОБУСО КЦСОН "ФАТЕЖСКОГО РАЙОНА"

307100 Курская область, г. Фатеж, ул. Карла Маркса, 46

E-mail: 8-47144-2-12-68@mail.ru


Меню сайта

Время работы

Календарь

<< < Февраль 2014 > >>
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28    
 
 
 

О качестве работы организации социального обслуживания.

 

Организация контроля качества учреждения создана для достижения и поддержания уровня качества услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам и  предназначена для создания необходимых условий гарантированного удовлетворения законных запросов и потребностей клиентов, повышения эффективности и качества услуг на всех стадиях их предоставления с целью предупреждения возможных отклонений от заданных  требований к этим услугам, обеспечения репутации учреждения как надежного и порядочного исполнителя услуг.

Внутренние проверки системы качества учреждения проводятся с целью регулярной оценки ее эффективности и соответствия установленным требованиям, а также для получения информации, необходимой для обеспечения эффективного функционирования этой системы. Проведение проверок качества осуществляется через предоставление месячной, квартальной и годовой отчетности, актов проверок качества обслуживания, отзывов обслуживаемых, проведения анкетирования, опросов.